届いた商品について

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ご注文商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。商品は十分な検品をしておりますが、ご不備やご不明な点がございましたら、ご注文番号をお控えの上、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

返品・交換について

不良品の場合

ご注文した商品と異なる場合や、汚れ・破損などがあった場合、商品到着から7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社にて状態確認の上、不備が認められた場合は早急に再製作を行います。なお不備が確認できる写真画像の送付や商品の返送をお願いします。

  • 未使用品に限ります。
  • 弊社での仕上り基準を満たし許容範囲となる場合は不良品扱いにはなりません。仕上がりに関しては各商品ページにてご確認ください。
  • 配達中の汚損や破損の可能性がある場合は、必ず梱包箱ごと商品を保管していただきご連絡ください。
  • 返送の際は下記住所まで商品のご返送をお願いします。
  • お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。※事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。

    【返送先】
    〒916-0038 福井県鯖江市下河端町414
    株式会社システムグラフィ 電脳プリント
    TEL:0778-51-8578
    ※「品名」にご注文番号を一緒にご記載ください。
【注意事項】
  • 受注製造のため、基本的に返品・キャンセル等はお受けできません。あらかじめご容赦ください。
  • 商品到着後7日を過ぎたご連絡に関しては、弊社長期休暇など特別な場合以外はお受けできません。