よくある質問|オリジナルタオル、ブランケット（ひざ掛け）、抱き枕カバーなどオリジナルグッズ作成は電脳プリント

よくある質問

商品が届きましたが依頼したデータに間違いがありました。作り直してほしいです。

文字の入力間違いなどお客様都合による再作成の場合、同一デザインに限り通常価格の20％引きにて対応させて頂きます。
※お客様都合による返品・返金等はお受けできません。

＜お客様都合の例＞

文字の入力間違い
作成されたデザインに消し忘れた不要な文字やイラスト、画像が含まれている
思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
入稿いただいたデータ(写真や画像等)がぼやけている等の理由で、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
製作前にお客様確認を頂いているもの（弊社が制作、修正したものを含む）

【再作成時の注文方法】
修正後のデザインデータを作成いただき、下記項目を注文時の備考欄にご記入の上、再度ご注文をお願い致します。

「再作成割引希望」とご記入ください
1回目ご注文時の「注文番号」
納品された商品の不備内容

なお、ご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。
期限を過ぎてからのご連絡の場合は、20％引きでの対応はお受けできません。

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ご利用について

お支払い方法について: 銀行振込（先払い）・クレジットカード
※振込手数料はお客様ご負担となります。; 後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行）
※当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。
送料について: 送料770円(税込)です。（一部商品を除く）
※沖縄や一部離島は送料を別途ご負担いただく場合がございます。

返品・交換について: 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損/汚損していた場合、ご注文の品と違う商品が届いた場合はお手数ですが7日以内にご連絡下さい。
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配送方法について: 宅配便配送です。（ヤマト運輸様/佐川急便様）
取り扱い商品: タオル、ブランケット、ステッカー、大判印刷、各種加工物

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