よくある質問
各種証憑書類の発行はできますか?
各種証憑書類は、発送メールもしくはマイページよりダウンロードいただけます。
なお、支払い方法によりダウンロードいただける書類が異なります。

★マイページからダウンロードする場合
1.マイページの「ご注文履歴」をクリック
2.「発行書類」から請求書・領収書・納品書をクリック
 
 
★受信メールからダウンロードする場合
商品の出荷日にご案内する「ご注文商品の発送のお知らせ」のメールに
各種証憑書類発行用のURLがございます。URLをクリックしてダウンロードしてください。
万が一、URLが長く改行されている場合は、全てのURLをコピーしてブラウザに貼り付けてください。
 
お支払い方法 領収書 請求書 納品書
銀行前払い 商品出荷後ダウンロード可能 ご注文後ダウンロード可能 商品出荷後ダウンロード可能
クレジットカード ご注文後ダウンロード可能
名称は『クレジット領収書』
ご注文後ダウンロード可能
名称は『クレジット請求明細書』
商品出荷後ダウンロード可能
後払いドットコム ×
※1を参考にしてください
× 商品出荷後ダウンロード可能
 
※1【後払い決済の場合】
・コンビニでお支払いの場合
⇒お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。
 
・銀行や郵便局でお支払いの場合
⇒「振込票(ご利用明細)」をもって領収書に代えさせていただいております。
「よくあるご質問」で解決できなかった場合は気軽にお問い合わせください。
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:休業日
休業日にはメールの返信・電話でのお問い合わせ・ご注文の確認や変更などができませんのでご了承ください。
ご返信は営業日中1〜2日以内にご連絡いたします。