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オリジナルタオル印刷、フルカラーひざ掛け印刷、ステッカー、大判出力ならおまかせ。横断幕・応援幕、のぼりも取り扱ってます!オリジナル大判印刷なら電脳プリントサービス


よくある質問
ご利用について
急いでいるのですが納期はなんとかなりますか?
商品によって変わります。

基本はデータをいただいてから3営業〜1週間程度が目安になります。
可能な限りお客様の希望通りに出させてもらいますが、品質を落とすことなく出荷を行ないますので、枚数や時期によって納期を早めることができない場合があります。

通常よりも納期を早める場合、別途料金がかかる場合があります。


通常よりも早く出荷をご希望の場合は、一度ご相談下さい。
その際サイズと枚数、お持ちのデータの詳細などをご連絡下さい。
前に作ったものと全く同じものを作りたいのですが・・・
以前と同じようにご注文、データ入稿していただくと間違いありません。
印刷用のデータはセキュリティの関係上、
一定期間以上過ぎますと破棄していますので、都度ご確認下さい。
注文してからどれくらいの期間で作ってもらえますか?
基本はデータをいただいてから1週間程度が目安になります。
商品によって異なりますので、納期にご希望がある方や、お急ぎの場合は事前にご確認下さい。
イベントの多い時期や、商品によって受注が増えるシーズン、連休明けなどは通常よりお時間をいただく場合がございます。
問い合わせ、注文時のやりとりで気をつけることはありますか?
ご連絡いただく際は、
お問い合わせやご注文いただいた際のお名前と番号を入れていただきますとスムーズです。

お問い合わせや注文をいただきますと、はじめに自動返信メールが届きます。
件名に「お問い合わせ番号」や「注文番号」が入っておりますので、
その番号を件名・メール本文に載せておいていただけますと幸いです。
 注文が入っているか確認してほしいです
ご注文につきまして、 会員登録をいただいている方は、弊社サイト内「マイページ」にて ご注文履歴をご確認いただけます。

また、会員登録にかかわらず、 ご注文内容は、メールにてご連絡をしております。
ご注文商品がお手元に届くまで、ご注文にかかわるメールは 削除しないようお気をつけくださいませ。
万が一、メールが届いていない場合、 お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。
 データ入稿はいつすればいいですか?
ご注文完了後にご入稿フォームが出てまいります。

また、ご注文完了後の自動返信メールにて、入稿用アドレスをご連絡しております。
会員登録済みのお客様はマイページよりご入稿いただくことも可能です。

 電話(メール)での注文はできますか?
大変恐れ入りますが、弊社はWEBショップとなりますので 原則お電話やメールでのご注文は承ることができかねます。
WEB上でのお手続きをお願い申し上げます。

ご注文に関するお問い合わせ・ご案内などは お電話、メールでも承っておりますので お気軽にお問い合わせください。

◆お電話でのお問い合わせ
0778-51-8578
運営会社:株式会社システムグラフィ
受付時間:AM9:00〜PM6:00
営業日:月〜金 
休業日:土日祝及び弊社休業日

◆メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間:24時間 ※2営業日以内にご連絡いたします
 注文後、メールなどの連絡が全くないです。
ご登録いただきましたアドレスにお間違いはございませんでしょうか?
お間違いがある場合、お手数ですが
お問い合わせフォームより、正しいアドレスをご連絡ください。

また、携帯電話・スマートフォンの場合
パソコンからのメール受信を制御する設定(迷惑メール設定等)がされていると
メールが届かないことがございます。

パソコンからのメールを受け取るよう設定を変更いただくか、
弊社のアドレスのドメインを指定受信いただくよう設定を変更ください。
 会員登録せずに注文可能ですか?
2016年7月より会員登録せずにご注文が可能となりました。

登録画面の「会員登録なしで注文」のボタンよりお進み頂けます。
但し会員登録なしの場合はマイページのご利用などができませんのでご注意ください。
 領収書を発行してほしいです。可能ですか?
可能でございます。

ご注文の際、特記事項欄に「領収書発行希望」と記載くださいませ。

2016年3月より、WEB領収書にて対応させていただいております。
宛名の変更や、但し書きのご指定などがある場合、
従来の手書きの領収書をご郵送させていただくことも可能でございます。

※代金引換をお選びの方 代金引換の場合
運送ドライバー様よりお渡しされる受領証が 領収書の代わりとなります。
弊社より再度領収書を発行させていただくことは、原則承ることができませんので あらかじめご了承ください。
 プレゼントなので金額のわかるものは入れないでほしい
納品書などはペーパーレス化のため商品には同封しておりません。

また送り状の送り主をご注文者様に変更することも可能です。
変更はご注文時に選択できます。
※代引きの場合発送元は変更はできません。
 電話で打ち合わせをしたい
お電話でのご質問・ご相談も承っております。
下記受付時間内にお電話いただけましたら、担当オペレータが対応いたします。

お電話の際は、

・見ているサイト名
・検討している商品
・ご注文済みの場合はご注文No (メール件名などに記載がございます)

をお伝えいただけますと、スムーズに対応させていただけます。

◆お電話でのお問い合わせ
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運営会社:株式会社システムグラフィ
受付時間:AM9:00〜PM6:00 
営業日:月〜金 休業日:土日祝及び弊社休業日
 注文No,ってどこに記載があるの?
ご注文番号、注文No.は、当店から送られますメールの件名、
または、マイページのご注文履歴に記載がございます。
 見積商品を買うと0円で進むんだけど大丈夫?
そのまま、ご注文を完了をしていただいて、問題ございません。

お見積もり商品につきましては、
ご注文完了後、弊社スタッフがご注文内容に見積情報を反映いたします。
その後金額のご連絡等を行いますので、
メールのチェックをお願い申し上げます。

またクレジット決済をご希望の場合、
ご注文手続き時には、自動的にキャンセルされますが
ご注文内容反映後、メールにてクレジット決済用メールをお送りしますので しばらくお待ちくださいませ。
 希望納期が決まっている場合の、締め切りを教えてほしいです。
ご注文、データ入稿の締め切り日の案内をご希望の場合は お問い合わせよりご連絡ください。
その際に一緒にご希望の商品・枚数をご連絡ください。
「よくあるご質問」で解決できなかった場合は気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ
受付時間:24時間
※2営業日以内にご連絡いたします
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〒916-0038
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