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オリジナルタオル印刷、フルカラーひざ掛け印刷、ステッカー、大判出力ならおまかせ。横断幕・応援幕、のぼりも取り扱ってます!オリジナル大判印刷なら電脳プリントサービス


よくある質問
支払い・配送について
 クレジットカードを未登録・途中でキャンセルしてしまいました。どうすればいいですか?
ご注文登録完了後に、クレジット決済画面に進む際 登録せずに画面を消してしまった、途中で戻ってしまうなどエラーのためキャンセルしてしまった場合などは 弊社より、再度クレジット登録用のメールをお送りしております。

そちらよりお手続きいただく形となりますので、 ご注文お手続きをやり直していただく必要はございません。
※再度お手続きをいただくと、2重注文となり、キャンセル料が発生する場合もございます。


★お見積商品をご購入のお客様★
お見積もり商品は、価格が0円にて決済に進みます。
そのため、クレジット決済をお選びの場合、必ずキャンセルされます。
ご注文内容にお見積反映後、 弊社より、クレジット登録メールをお送りいたしますので そちらよりお手続きくださいませ。
 発送先を変更したいです。
お手数をおかけしますが、
ご注文後の発送先の変更は
必ずメールにてご連絡をお願い申し上げます。

マイページにて、お客様のご登録を変更することは可能ですが、
ご注文がすでに進行している商品につきましては
ご注文いただいた際のご住所が適用されます。
あらかじめ、ご了承ください。

また、出荷日が近いものにつきましては
配送の手配の関係上もございますので、
メールにてご連絡いただいたあと、お電話などでお知らせいただけますと
スムーズに対応させていただけますので、ご協力をお願いいたします。
 支払方法を変更したいです。
変更のタイミングによっては対応できない場合がございます。
ご注文後のお支払い方法の変更に関しましては
メールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。
 配達状況を知りたいです。
出荷の際に、ご登録のアドレス宛に発送メールをお送りしております。

その中に、配送業者様名と送り状のお問い合わせNo.を記載しております。

各配送業者様WEBサイトより、
配送状況をご確認いただくことが可能です。

ヤマト運輸様お問い合わせ

佐川急便様お問い合わせ

福山通運様お問い合わせ

西濃運輸様お問い合わせ

 配達日時を指定したい
基本的には可能でございます。

ただし、印刷・配達状況や配送先によっては、ご指定が制限される場合がございます。
あらかじめ希望の納品日等がお分かりの場合は、 ご注文の際、特記事項欄に記載いただくなど、お知らせくださいませ。

出荷日が近いものに関しましては、
手配の都合上 お電話でのご連絡をお願い申し上げます。
配送業者指定はできますか?
基本的にはお断りしておりますが、何か事情がある場合はご連絡下さい。
なお、大きな配送物に関しては指定が出来ない場合があります。
通常は佐川急便を利用しておりますが、ヤマト運輸も使用可能です。

配送業者によって運べるものや運べないものがあるためです。

また配送業者の指定を行った場合、
商品(特にサイズ)によっては別途料金をいただく場合がありますのでご了承下さい。
顧客先に直送はできますでしょうか?
直送も可能です。
ただし、弊社の名前を出さない場合は、備考欄に必ず記入してください。
※記入が無い場合は通常の処理になりますので必ずご確認下さい。

また代引きの場合、お客様のお名前で発送することはできません。ご了承ください。
領収書をいただきたいのですが・・・
基本的に領収書は発行しておりません。
必要がある場合は、ご注文の際に備考欄にご記入下さい。

なお、支払い方法が代金引換をお選びいただいている場合は、
配送業者が発行する受領伝票が領収書となりますので弊社から発行することはできませんのでご了承下さい。
見積もりなどで表示される印刷料金以外で追加料金がかかる場合はどのような時ですか?
見積もりなどで表示される印刷料金以外で追加料金がかかる例は以下の通りです。
1:データ作成料
2:データ修正料
3:配送先が2箇所以上ある場合 
4:通常納期よりも納期を縮める場合 
5:印刷に取り掛かった後の修正 
6:その他極端に小さいサイズの大量注文

1:データ作成料

文字のみ無料の商品
■横断幕・応援幕
■養生シート

文字・その他レイアウト料に1,000円+税 〜
■ステッカー ■のぼり ■大判出力 ■オリジナルマット
■横断幕・応援幕 ■養生シート ■タオル  ■ひざ掛け(ブランケット)

その他料金がかかる条件
■写真を入れる(写真をこちらで用意する場合)
■写真の加工
■複雑なグラデーション
■ロゴマークの作成(ロゴによって金額が変わります)
■複雑なデザイン(場合によってはお断りする場合もあります)
※出力枚数等によってデザイン料は安くなりますので、その都度ご相談ください。

以下のデータ形式でのご入稿の場合、データ変換料が発生します
■ワード、エクセル、パワーポイントデータ
ワード、エクセル、パワーポイントのデータは見本がない場合修正ができません。
画面キャプチャの画像を入れるようお願いします。

2:データ修正料
データをこちらで触る場合は何らかの修正料金が発生します。
サービスの範囲内で簡単なものは無料にて対応させていただくこともありますが、常に無料ではありませんのでご注意下さい。
繁忙期、修正が多い場合などは些細な修正も無料の対象外になる場合があります。
また、修正後は 見本がある場合は、見本にて確認を行ないますが必ずお客様の確認をお願いしております。

3:配送先が2箇所以上の場合
1つにつき配送料1,000円+税と手数料がかかります。
商品によって手数料は変わります。
また、繁忙期や、多すぎる場合など、断る場合がありますのでご了承下さい。

4:納期を短縮する場合
通常納期よりも納期を縮める場合は、特急料金がかかります。
特急料金は商品の種類や数量により異なります。

5:印刷に取り掛かった後の修正
印刷に取り掛かった後のデータ修正をご希望の場合は、基本的に商品代金100%の料金がかかりますのでご注意下さい。

6:その他極端に小さいサイズの大量注文 
実例としてほとんどないのですが、商品によって極端に小さいものは印刷そのものが困難な場合があります。
商品の通常の使用範囲外の使い方をする場合に予想外のサイズになりやすく、料金が見積もり以上かかったり、お断りする場合があります。
※例:マットをマウスパット程度の小さいものとして使うなど
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